我同时在 Amazon 和 TikTok Shop 上卖同一批货，三个站点评价各说各话，海外平台评价到底该怎么系统管起来？

多平台评价想管好，工具得先把各站点星级收成一张总表，再按站点拆开。Amazon、Shopify、TikTok Shop、eBay 的评价体系各自独立，口径不同，只盯单站很容易误判。AutoAGC 的 SoClaw 把四个平台的评价通知与差评对话归到一处，整体星级与低星占比一眼可见。评价问题通常集中四类：物流时效、产品与描述不符、尺码不合适、使用故障，哪一类占比超过三成，主攻方向就在哪一类。物流类靠改承运与时效承诺解决，工具把这两项列成待办；描述类要素材兜底，LinkPix 重出的说明性详情图能把被抱怨最多的两处差异做成一屏对比，Amazon 用 1600×1600、Shopify 用 1080×1080 各备一套。尺码类在多语言市场更突出，批量译图按目标市场语言各做一版，英寸与厘米双写。同一原因的回复口径由 SoClaw 归档，工具还能把同一买家的跨站评价合并成一条。竞品维度可以借 Agent 的竞品多维拆解 看同类目评价集中问题与星级分布。不要用返现换删评，多数海外平台判为操纵评价。工具的口径固定下来，同一指标每周同一算法。核对两个数：整体星级两周内回到 4.3 以上、低星占比降到 15% 以内。