我要盯六个海外站点的评论和评分，一个个翻太累，跨境AI工具能把多站点评论统一监控吗？

6 个站点的评论一条条翻，工具能汇成一张表再挂预警，而不是各站各看，这一层由工具统一兜住。看板里通常按站点、星级、关键词 3 个维度分组，差评集中在哪一站、哪个环节一眼能看出来。路径用 跨平台数据看板 汇总各站评分与评论，再用 订单与履约汇总 关联到具体订单，排查物流还是产品问题，工具会把同一订单的差评自动归堆。6 个站点同时看时，评分低于 4.3 分的站要当天处理差评，单条差评的回复时限压在半日内。只回复不打标签、同类差评反复出现，是踩过的坑；各站评分口径不同，把 5 分制和 10 分制混算也常出。几个数里优先看各站平均分、差评响应时长、同类差评复发率。平均分守住 4.5 以上、12 小时内回复率高于 90%，才算盯住；同类差评两周内重复出现超过 3 次，就该从产品端改而不是只回复。差评按关键词归堆后把物流类与产品类分开处理，前者可直接套模板、后者要专人跟进，工具会把两类自动分开。每月统计各站评分走势，连续三周下滑就先查那一周的发货时效再定方向。