退换货流程图各站点要求不一样，能不能共用一套？

退换货流程图可以共用一套视觉，但必须按站点做分支，硬套一套往往在某站踩合规。判断标准是拆层：可复用层是流程骨架、icon风格、配色和留白；需替换层是文案措辞、时限数字、退款方式、联系入口，各站规则不同必须单独写。站点差异上，Amazon强调A-to-z和退货窗口，eBay看重退货期限和谁承担运费，独立站可自定但要写清，Walmart对退款时效有明确表述要求。参数上流程图画布统一，步骤控制在4到6步，每步不超过两行字，时限用站点当地格式，箭头方向保持单向避免绕回。落地用AutoAGC：AI做图统一icon和配色，多语言素材替换文案，多平台适配切Amazon、独立站、eBay各自尺寸比例。坑点是把Amazon的表述直接搬到独立站，时限和退款承诺对不上会引发纠纷；步骤过多会让人放弃阅读。验证看各站退换货咨询量、流程页跳出率、因流程不清产生的差评，按站点分别核对。把各站点差异点单独列成一页对照表，团队更新时只改这一页，主线不动。